Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sayfa, Hürmüzlü Yapı Market üzerinden elektronik ortamda verilen siparişlerde alıcı ile satıcı arasında uygulanacak temel satış koşullarını özetler.

Taraflar

• Satıcı / sağlayıcı: HÜRMÜZLÜ İNŞAAT GIDA İTHALAT VE İHRACAT TİC. LTD. ŞTİ.
• Mağaza adı: Hürmüzlü Yapı Market
• Vergi numarası: 4640996141
• Adres: KIZILIRMAK MAH. DUMLUPINAR BLV. PASİFİK GAYRİMENKUL 160 / 3 C-1 ANKARA / ÇANKAYA
• Alıcı: Sipariş sırasında teslimat ve fatura bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.

Sipariş konusu

Sözleşmenin konusu; ürün sayfasında nitelikleri belirtilen malların, sipariş sırasında gösterilen toplam bedel üzerinden uzaktan satışı ve teslimidir.

• Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında ve sipariş özetinde gösterilir.
• Sipariş toplamı; ürün bedeli, varsa taşıma masrafları ve ilgili sipariş kalemleriyle birlikte onay adımında görünür.

Ödeme ve onay

Sipariş tamamlandığında sipariş bilgileri satıcıya iletilir. Satıcı ödeme bağlantısını hazırlayıp alıcının e-posta adresine gönderir.

• Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünler, tutar, teslimat bilgisi ve yasal bağlantıları kontrol etmelidir.
• Ödeme bağlantısı e-posta ile paylaşıldığında sipariş durumu ödeme onayı bekleniyor olarak güncellenir.

Siparişin kurulması

• Alıcı, gerekli bilgileri doldurup sipariş onayı verdiğinde sipariş kaydı sistemde oluşturulur.
• Satıcı, sipariş kaydını stok, operasyon ve teslimat koşulları bakımından değerlendirerek süreci yürütür.

Teslimat ve cayma

Teslimat, sipariş sırasında belirtilen adrese yapılır. Yasal istisnalar saklı kalmak kaydıyla, alıcı teslimattan sonra mevzuatta öngörülen süre içinde cayma veya iade talebinde bulunabilir.

• Yanlış adres, eksik iletişim bilgisi veya alıcıdan kaynaklanan teslim engelleri halinde teslimat süresi etkilenebilir.
• Cayma ve iade koşullarında teslimat ve iade sayfasında belirtilen esaslar birlikte değerlendirilir.

Sorumluluk sınırı

• Satıcı, siparişin ilan edilen niteliklere uygun şekilde hazırlanmasından ve operasyonel olarak yürütülmesinden sorumludur.
• Alıcı, sipariş bilgilerini doğru vermek, teslimatta ürünü kontrol etmek ve gerekli bildirimleri makul sürede yapmakla yükümlüdür.

Uyuşmazlık ve başvuru

Taraflar öncelikle doğrudan iletişim kurarak çözüm arar. Sonuç alınamaması halinde, yürürlükteki mevzuata göre yetkili tüketici hakem heyeti veya mahkemeye başvurulabilir.

• Başvurularda sipariş numarası, alıcı adı ve talep konusu açık şekilde belirtilmelidir.
• Taraflar arasında iyi niyetli çözüm arayışı önceliklidir; sonuç alınamaması halinde yetkili mercilere başvuru yapılabilir.